A maldita tecla

Estava eu contente trabalhando (é, eu estava contente) no meu notebook (um LG LS-70) quando de repente a maldita tecla “G” (será algo a ver com L”G”?) desencaixa. É!! A tecla desencaixou só de passar a mão pra tirar uma sujeira! Aí já pensei: acho que é só encaixar de volta e boa… Não era… =P

Depois de reparar que a maldita tecla não parava mais encaixada no teclado, pensei: putz, tô ferrado, aonde será que tem uma assistência da LG agora?!

Fui verificar no site da LG aonde eu teria que levar o notebook pra consertar… No site só informa o 0800…

 

Liguei no tal 0800, já preparado para aguentar o chá de cadeira… Primeira tentativa: todas os nossos atendentes estão ocupados… Segunda tentativa: todos os nossos atendentes estão ocupados… Terceira tentativa: idem…

 

Pensei: poxa, vou ligar amanhã de manhã logo as 8 horas pra, talvez, conseguir pelo menos falar com algum atendente…

8 horas pontualmente, ligo eu novamente pro 0800… Finalmente consegui falar com um atendente… Depois do questionamento imenso que já estamos acostumados, o fiduma mãe me pergunta o número da nota fiscal… Como eu não estava com a nota em mãos, ele me pede pra desligar, pegar a nota e ligar novamente pra falar com outro atendente…

 

E lá vou eu… Depois de mais uma pancada de perguntas (inclusive sobre a nota fiscal), finalmente o cara me avisa onde eu tenho que levar o notebook… Me surpreendi ao saber que não teria que viajar pra levar meu note pra uma assistência, visto que moro em uma cidade que, digamos, nunca tem nada que a gente precisa…

 

No mesmo dia levei o notebook pra assitência… Chegando lá me surpreendo de novo: Notebook? Da LG? Mas nós nunca pegamos nenhum notebook pra dar assistência… Não sabemos nem como é o procedimento… Mas, deixa aí que nós entramos em contato com a LG pra saber como teremos que fazer… Não sabemos nem se a garantia (o note só tem 9 meses) vai cobrir…

 

Passa 1 dia, 2 dias, 3 dias: nada de respostas…

 

Concluindo: voltei na assistência, peguei o notebook (enquanto o processo de eles descobrirem o código do teclado) pra trazer de volta pra casa, comprei um teclado USB e estou com um semi-Desktop pra trabalhar…

 

Ou seja, meus amigos, ter garantia é muito bom… Enquanto você não precisa usar…

 

Vejam as fotos do estrago…